横浜市西区で生活保護を受けるには？条件と支給額、区役所の窓口

横浜駅の周辺で働いていて、シフトが減った。体調を崩して出られなくなった。家賃を一度遅らせたら、そこから戻せなくなった。西区は横浜市のなかでも家賃相場が高いほうで、収入が少し欠けただけで生活が回らなくなります。

西区で生活保護の相談と申請を受け付けているのは、西区役所1階の生活支援課です。私たちの事務所も同じ西区（浅間町）にあります。近所の話として書きます。

西区役所の窓口

生活保護の相談・決定・実施のほか、生活困窮者の自立支援も同じ課が担当しています。まだ申請するかどうか決めていない段階でも構いません。電話で「生活保護の相談をしたい」と伝えるところから始められます。

（出典：横浜市「西区 生活支援課」 https://www.city.yokohama.lg.jp/nishi/madoguchi-shisetsu/kuyakusho/gyomuannai/seikatsushien.html ／確認日 2026-08-24。窓口の番号や受付時間は変わることがあるため、行く前に市のページで確認してください）

受けられるかどうかの分かれ目

判断は世帯ごとです。ひとつずつ見ていきます。

① 収入が最低生活費を下回っているか

国が世帯ごとに最低生活費を定めていて、収入がそれを下回れば差額が保護費として支給されます。働いていること自体は妨げになりません。西区の相談で多いのは、飲食や小売のシフトが削られた方、派遣の契約が切れた方です。「まだ働けているから」と自分で線を引かないでください。

② 活用できる資産があるか

預貯金やまとまった財産があれば、まずそれを生活に充ててくださいという話になります。車は原則として保有が認められにくいのですが、通院に必要である、障害があって公共交通の利用が難しいといった事情があれば別に扱われます。西区は交通の便がよい地域なので、この点は他の市より厳しく見られることがあります。

③ 親族の援助が見込めるか

申請の際に親やきょうだいへ援助の可否を尋ねる扶養照会があります。2021年に国が運用を見直していて、長く音信不通である、過去に暴力があったといった事情があれば、照会を控える扱いになります。知られたくない相手がいるなら、相談の最初にそう伝えてください。詳しくは扶養照会を止める方法の記事に書いています。

支給額と、家賃の上限

支給されるのは、最低生活費から世帯の収入を引いた額です。柱は生活費にあたる生活扶助と、家賃にあたる住宅扶助。世帯の人数や年齢、地域の級地区分で変わり、制度の改定でも動きます。金額の目安は窓口か、私たちの無料相談で確かめてください。

西区で気をつけたいのが住宅扶助です。横浜市の単身世帯の上限は月52,000円が目安になります。西区の家賃相場を考えると、いま住んでいる部屋がこの上限を超えている方は少なくありません。その場合、上限内の部屋への転居をすすめられることがあります。上限の考え方は住宅扶助の記事にまとめました。金額は改定されるため、最新は窓口で確認してください。

申請の進み方

窓口で何を聞かれるかは申請方法の記事にまとめています。横浜市全体の話は横浜市の記事をご覧ください。

決定の通知が届くまで、手元にお金がない期間があります。ここをどう食いつなぐかは相談のたびに考えることで、社会福祉協議会の貸付や、食料の支援を組み合わせることもあります。ひとりで抱え込まずに聞いてください。

同じ西区にいます

私たちは西区浅間町に事務所を置いています。対面での相談会は、横浜駅から歩けるかながわ県民センターで開いています。区役所へ行く前に一度話しておきたい、ひとりで行くのが不安だ、という方はお声がけください。同行できる場合があります。

住まいが不安定なままだと仕事も決まらず、仕事が決まらなければ住まいも直せません。この輪をどこかで切る必要があります。私たちはまず住まいを落ち着かせることから始めていて、大家さんや管理会社と話をして、保証人や保証会社を求められない部屋のご相談をお受けしています。当会は宅地建物取引業者ではないため、仲介手数料はいただきません。

まずは無料の相談前チェックに、いまの状況を書けるだけ書いて送ってください。相談会の日程もあわせてご覧ください。