生活保護の申請方法と流れ｜必要書類と窓口で聞かれること

「申請したい気持ちはあるのに、何から手をつければいいのかわからない」。相談に来られる方の多くが、この段階で足を止めています。役所の窓口という場所に慣れている人はそう多くありません。書類の名前を並べられても、頭に入ってこないのは当たり前です。

先にひとつだけお伝えしておきます。生活保護の申請は、あなたの権利です。「申請します」という意思をあなたが示せば、福祉事務所はそれを受け付けなければならない、と法律で決まっています。まずはこの一点を持っておいてください。以下、相談から受給が決まるまでの流れを、順を追って説明します。

そもそも誰が申請できるのか

生活保護は個人ではなく世帯を単位に判断します。細かい要件はいくつもありますが、入口の目安になるのは次のようなところです。

「若いから」「体が動くから」という理由だけで門前払いされるのは、本来おかしな対応です。自分で線を引いてしまう前に、一度確かめてほしいと思います。制度そのものの説明は生活保護とはにまとめています。

申請から受給決定までの流れ

窓口に着いてから保護費が届くまでは、おおむね次のように進みます。

途中の調査で扶養照会が不安だという方は少なくありません。事情があれば連絡を止められるので、扶養照会を止めるにはもあわせて読んでみてください。

申請に持っていく書類

そろっていると手続きが早く進みます。全部そろわなくても申請そのものはできるので、まずは動くことを優先してください。

面談で聞かれることと、窓口での備え

面談では、今の暮らしの状況、ここに至るまでの経緯、働けない事情などを聞かれます。緊張してうまく言葉が出ない方は多いですし、それで不利になるわけでもありません。ただ、伝えたいことを事前に一度書き出しておくと、当日ずいぶん楽になります。

残念ながら、窓口で「まだ働けるでしょう」「先にハローワークへ」などと言われ、申請にたどり着けないことも現実にあります。いわゆる水際作戦です。それでも、申請は意思表示があれば受理されるのが原則です。もし断られてしまったときの動き方は、断られた時の対処法に整理しています。

一人で説明するのが不安なら、専門スタッフの同行という手があります。私たちは事前にゆっくりお話を伺い、当日ご自身の言葉で話せるように準備をお手伝いしています。同行の内容は生活保護の支援をご覧ください。

申請は迷いながらで大丈夫です。相談だけでも構いません。いきなり窓口は気が重いという方は、スマホでできる無料の相談前チェックから始めてみてください。横浜駅西口すぐのかながわ県民センターでも、定例の相談会をひらいています。